تماس با ما
ساعات کاری پشتیبانی از طریق تیکت (مخصوص کاربرانی که ثبت نام کرده اند):
- شنبه تا پنج شنبه: ساعت 7 تا ۲۲
- روزهای تعطیل: ساعت 9 تا 20
تماس با پشتیبانی – امور مشتریان:
راه ارتباطی میان تیم پشتیبانی و کاربران عزیز، ارسال تیکت پشتیبانی از قسمت حساب کاربری میباشد. شما میتوانید جهت پیگیری سفارشات خود یا مشاوره و سوالات پیش از خرید، تیکت ارسال نمائید. خواهشمندیم قبل از ارسال هرگونه پیامی، پرسشهای متداول و رویه ارسال و بازگشت سفارشات را مطالعه نموده و در صورتیکه پاسخ مناسب خود را نیافتید، پیام ارسال کنید. تیم پشتیبانی به ترتیب اولویت و به سرعت، به پیامهای شما عزیزان پاسخ خواهد داد.
توجه:
- کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد که میتوانید با استفاده از آن، سفارش خود را در سامانه مرسولات پستی پیگیری نمائید.
- همچنین جهت ثبت سفارش از طریق کارت به کارت، بروز هرگونه مشکل در پرداخت آنلاین و نیز ثبت سفارش به صورت عمده میتوانید تیکت ارسال کنید.
- ایمیل: Info@Roomodshop.ir
- تلفن: ۰۷۱۴۴۳۴۷۰۲۲
- روبیکا ۰۹۳۰۸۷۱۳۴۳۰
توجه: برای افزایش سرعت در روند پاسخگویی، ثبت نام کرده و تیکت ارسال کنید تا در کوتاهترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشیم.